Viele CRMs. Eine 3CX.
3CX verbindet ein CRM pro Telefonanlage. CRM Proxy verbindet viele: CRMs, Helpdesks und ERP-Systeme an derselben 3CX, mit Anrufer-Pop-up und Anrufprotokoll für ein- und ausgehende Anrufe und Chats.
Was Sie bekommen
Anrufer-Pop-up aus jedem System
Ein eingehender Anruf wird in allen verbundenen Systemen gesucht. Ihr Team sieht den Namen und öffnet den passenden Datensatz mit einem Klick.
Anruf- und Chat-Protokoll
Angenommene, verpasste und ausgehende Anrufe landen mit Gesprächsdauer und Anrufweg am richtigen Datensatz. Chats werden protokolliert, wo das System es unterstützt.
Abteilungen und Firmen
Jede Abteilung oder jede Firma einer Multi-Company-3CX bekommt ihr eigenes CRM. Anrufe landen dort, wo sie hingehören.
Über 100 Anbindungen
CRMs, Helpdesks, ERP- und Buchhaltungssysteme, von Salesforce und HubSpot bis Zammad, Odoo und DATEV.
Ihr eigener Zugang
Sie verbinden mit Ihren eigenen API-Schlüsseln oder melden sich per OAuth an. Zugangsdaten werden pro Kunde verschlüsselt gespeichert.
Auf Basis der 3CX-CRM-Vorlage
Keine Installation auf den Arbeitsplätzen: 3CX nutzt die normale CRM-Integration mit einer Vorlage von uns.
So funktioniert's
- 1
Systeme verbinden
Fügen Sie die CRMs, Helpdesks oder ERP-Systeme Ihrer Teams hinzu.
- 2
3CX hinzufügen
Telefonanlage eintragen. Benutzer und Abteilungen werden automatisch synchronisiert.
- 3
Vorlage installieren
CRM-Vorlage in die 3CX laden. Ab dann wird jeder Anruf gesucht und protokolliert.